Identificación, análisis y prevención.

En la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 (la Norma Oficial), se establecen los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

La Norma Oficial rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo, independientemente del numero de trabjadores que se encuentren en nómina.

Para la prevención de los factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral, así como para la promoción del entorno organizacional favorable, los centros de trabajo deberán establecer las acciones correspondientes, así como contar con una clara difusión de la información y la capacitación; disponiendo de mecanismos seguros y confidenciales para la recepción de quejas y denuncias de actos de violencia laboral.

Las acciones y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial y de la violencia laboral, entre otros factores, deberán considerar lo siguiente:

• Acciones para el manejo de conflictos en el trabajo.
• Mecanismos para fomentar la comunicación entre supervisores o gerentes y trabajadores.
• Capacitación y sensibilización de los directivos, gerentes y supervisores respecto a la prevención de los factores de riesgo psicosocial.
• Planeación de las actividades de trabajo, considerando el proceso productivo, de manera que se tengan las pausas o periodos necesarios de descanso.
• Apoyo a los trabajadores, de manera que puedan atender emergencias familiares.
• Establecimiento de los procedimientos de actuación y seguimiento para manejar problemas relacionados con la violencia laboral, y capacitar al responsable de la implementación de los mismos.

El tema de la violencia laboral, es de sumo interés. Por lo que, las autoridades laborales pondrán especial énfasis en éste. Hasta el momento no se han creado Unidades de Verificación, sin embargo, las empresas deben cumplir cabalmente con lo establecido por la Norma Oficial, ya que habrá inspecciones para verificar dicho cumplimiento.

Asimismo, el patrón tiene la opción de contratar una unidad de verificación acreditada y aprobada en los términos de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento, para verificar el grado de cumplimiento de su empresa con la Norma Oficial.

En Trejo Gutiérrez Abogados, contamos con un grupo de expertos en materia laboral con más de 20 años en el mercado. Por lo que, nos ponemos a sus órdenes para brindarle la asesoría legal personalizada que usted requiera, incluyendo la implementación de cursos de capacitación para asegurar el adecuado cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 en los centros de trabajo.